Особенности замены и ремонта счетчика электроэнергии

Устройство электрического счетчика

Под нагрузкой 2 кВт за час намотал 3 кВт*час, а в холостую – 2,4 кВт*час. Щелкает не останавливаясь. Дочка установила новый-Меркурий, за 4 дня намотал ок.16 кВт*час, что примерно соответствует реальности. Старый вчера разобрал, оба эхлектролита 1000*10v вспухли. Потому и полез на сайт в поисках схемы и т.д. Есть желание восстановить и проверить, правильно ли он мотал все эти годы. Возможно поломка вызвана скачком напряжения и перекосом фаз в сети (была крупная авария в гор.сети)

Болезнь всех счётчиков в плохих переменных конденсаторах (в основном на 0,47мкФ) применяемых для питания схемы счётчика . они просто теряют свою ёмкость и нужного напряжения питания становится недостаточно для проворота счётного механизма (хотя индикация ещё присутствует , так же ЖК ещё какоето время работают).

Выбор типа счетчика

В нашей стране приборы использующие класс точности 2.0 делятся на два типа:

индукционный &#8212, в составе имеет вращающийся алюминиевый диск. Чем больше потребляется энергии, тем быстрее вращается диск. Последний приводит в движение циферблат, который отсчитывает киловатты. Чем больше приборов включено в сеть, тем быстрее идет вращение.
электронный &#8212, современный тип счетчиков с цифровым дисплеем. Чаще всего они могут хранить данные об электропотреблении за определенный период. Принцип работы основан на электронном элементе, который выдает импульсы при воздействии тока. Счетчик отмеряет именно количество полученных импульсов.

На практике производство постепенно отказывается от индукционных приборов, отдавая предпочтение современным электронным. Хотя у граждан сохраняется большое количество счетчиков индукционного типа.

Многих граждан интересует вопрос об обязательной замене электросчетчиков. Российское законодательство устанавливает, что в эксплуатации могут находиться счетчики классом точности не ниже 2,0. Следовательно, если у вас счетчик подходит вышеуказанным требованиям, то замене от подлежит только при истечении срока годности.

Контроль работы электросчетчиков

Прибор учета электроэнергии не может работать вечно и через некоторое время его необходимо менять. Одна из причин замены – неисправность счетчика.

Если прибор учета электроэнергии сломался, ремонтировать его своими руками запрещено. Это связано с тем, что придется нарушить пломбы изготовителя и контролирующей организации, что наказывается штрафами. После обнаружения неисправности владелец квартиры или дома должен сообщить об этом в энергоснабжающую компанию.

Чаще возникают следующие неисправности:

При проверке контролерами выяснилось, что класс точности прибора стал ниже второго. Если у старого прибора класс точности остается на уровне паспортного (не ниже 2,5) и указанный срок службы еще не истек, его разрешается использовать. По истечении срока эксплуатации прибор придется менять на новый, класс точности которого должен быть не ниже 2,0 (п. 138 и 142 «Положений функционирования розничных рынков», утвержденных Правительством РФ г., постановление № 442).
Выгорели контакты в результате нагрева.
Нарушена целостность изоляции проводки.
Сломался корпус прибора (менять обязательно, поскольку он не ремонтируется).
Вращение диска или моргание индикатора электронного прибора при отключенной нагрузке. Допустимы только один поворот диска или однократное моргание индикатора в течение 15 мин. после того, как сеть обесточена.
Счетчик перегружен, что проявляется в чрезмерно громком гудении, возникновении характерного запаха подгоревшей изоляции и пожелтении смотрового окошка.

Как только счетчик исчерпает свой ресурс по времени, его необходимо менять на новый. Менять также следует приборы учета, мощность которых ниже действующей нагрузки. Если замену вовремя не делать, может возникнуть чрезвычайная ситуация, вплоть до пожара.

На фото ниже изображен счетчик, который нужно менять. Его класс точности составляет 2,5, а год выпуска — 1975. Также мощность 17 А может быть недостаточной для современной техники.

Счетчик 1975 г. выпуска, требующий замены

Счетчики с нарушенной пломбой госповерителя и с истекшим сроком поверки необходимо менять.

Если признаков неисправности нет, но появились подозрения, что прибор неправильно работает, его можно проверить самостоятельно.

Это интересно: Как заземлить бойлер — описываем в общих чертах

Кто имеет право осуществлять ремонт счетчиков или менять на новые

Ремонтом эл.счетчика не стоит самостоятельно не заниматься, если неисправность серьезная.

Лучше доверить это дело специалисту. К тому же, может потребоваться вскрыть прибор, а для этого снять пломбу. За несанкционированное снятие можно и штраф получить. А счетчик этим не исправить. Поэтому в ходе обнаружения поломки нужно позвонить в соответствующие инстанции.

Сотрудник энергокомпании должен зафиксировать факт поломки и снять последние показания счетчика. Можно напомнить о внесении в акт причины возможной поломки, чтобы в случае чего не оказаться виновным (если вину не чувствуем).

Необходимо также сказать, чтобы мастер-электрик записал об отсутствии повреждений пломбы, чтобы позднее не было предъявлено обвинение о хищении энергии.

Когда Мосэнергосбыт будет менять счетчики бесплатно

Несмотря на то что абсолютное большинство потребителей должно менять счетчики за свои деньги, есть ситуации, в которых оплата не требуется. Например, на бесплатную замену приборов учета потребления электроэнергии могут рассчитывать льготные категории граждан:

ветераны ВОВ;
малоимущие.

А также не должны оплачивать работы по замене электросчетчиков в связи с обновлением оборудования те, кто проживают в муниципальных квартирах — эту услугу оплачивает государство.

К условно-бесплатной замене приборов учета электроэнергии можно отнести те ситуации, когда жители многоквартирного дома оформляют ТСЖ или другой вид организации, работа которой предусматривает ежемесячные взносы. Тогда замена старых электросчетчиков осуществляется за счет собранных денег.

Усовершенствование прибора

В рамках государственной программы усовершенствования системы потребления электроэнергии всюду осуществляется замена электросчетчиков с истекшим сроком межинтервальной проверки и недопустимым классом точности. Новое оборудование отличается рядом характеристик:

оно является электронным, что гарантирует правильные показания на протяжении всего срока службы;
стандарт точности позволяет гарантировать, что потребитель заплатит за то количество электроэнергии, которую потратил, и ни одна из сторон не будет в убытке;
современные технологии, использованные при создании, дают возможность передавать данные счетчика дистанционно;
возможность установки многотарифных приборов позволяет максимально экономно оплачивать свет.

Определенная поломка – трещина на стекле

Нарушение целостности счетчика расценивается как вмешательство в работу оборудования. Так как ответственность за электросчетчик в многоквартирных домах с приватизированными квартирами или в частных домах несет владелец недвижимости, то отвечает за такую поломку тоже он.

Однако привлечь к административной ответственности потребителя можно только в том случае, если доказан факт вмешательства в работу оборудования, то есть была возможность изменять показания потребленной электроэнергии.

Если же трещина на стекле счетчика появилась не по вине потребителя, то самым разумным действием владельца будет сразу же после обнаружения ее обратиться в Мосэнергосбыт с заявлением. Компания пришлет мастера, который определит тип проблемы. Вполне возможно, что счетчик был некорректно установлен, поэтому из-за перекоса лопнуло стекло, или же оборудование было бракованным. В зависимости от ситуации, Мосэнергосбыт может поменять прибор учета электроэнергии бесплатно и по гарантии производителя.

Срок использования устройства истекает

Каждый тип оборудования имеет свое время использования, которое регламентируется заводом-изготовителем и указывается в паспорте счетчика. Индукционные электросчетчики являются самыми долговечными — благодаря простой конструкции межинтервальная проверка составляет 16 лет, а срок службы и того больше. Однако, современные нагрузки и длительные сроки эксплуатации привели к тому, что надежность устройства снизилась, в том числе и допустимая погрешность измерений. Современные электронные счетчики учитывают нагрузки систем и характеризуются повышенным сроком эксплуатации — около 25—35 лет.

Если в квитанции за свет появилась информационная надпись об истечении срока использования устройства, то следует сверить эти данные с паспортными сведениями.

Но спешить за заменой не стоит — сперва можно вызвать мастера для определения точности счетчика. Если класс точности соответствует 2,0 и менее, то оборудование не требует замены в случае отсутствия других проблем. Приборы с классом точности выше 2,0 требуют замены на современные.

Не проводилась проверка более двух лет

Владелец электросчетчика должен знать, что проверка прибора учета электроэнергии осуществляется в определенном порядке согласно нормативным актам. Производители современного оборудования не гарантируют точных показаний, если не проводилась межинтервальная проверка:

однофазный прибор учета — 2 года;
трехфазный счетчик — 1 год.

Если вы установили счетчик и знаете, что межинтервальная проверка не осуществлялась, следует обратиться в Мосэнергосбыт с соответствующим заявлением.

Если сломался счетчик электроэнергии, что делать (видео)

Счетчик – это не тот прибор, который принадлежит вам, и о его поломке вы можете и не отчитываться. Такое действие будет противозаконным, и вы будете нести ответственность за допущенные нарушения.

Быстрого разрешения проблемы!

– это крайне выгодное в финансовом плане решение, к которому прибегают многие жильцы городских квартир. И правда, ведь с водомером уже не нужно будет платить за воду «минималку» – вы будете платить лишь за тот объем воды, который был использован. Но это решение сопряжено также с некоторыми проблемами касаемо , установки, регистрации и дальнейшего использования. Более того, водомер может сломаться и вы должны знать, как поступить дальше. Именно о неисправностях счетчика воды пойдет речь в сегодняшней статье.

Срок эксплуатации водомера составляет в среднем 12 лет. Для того чтобы прибор исправно функционировал в течение этого времени, владелец должен сдавать его на квалифицированную проверку каждые 5 лет.

Признаки поломки счетчика

Обнаружить поломку счетчика достаточно легко, как правило, это видно невооруженным глазом по одному или нескольким признакам:

Механические повреждения внешней оболочки измерительного прибора (корпус, смотровое стекло), среди которых сколы, вмятины или трещины.
Если корпус электросчетчика оплавлен, а также видны отметины на контактах и чувствуется запах гари, это значит, что прибор сгорел.
Амплитуда в работе. При выключенных электроприборах диск крутится с удвоенной энергией или, наоборот, практически неподвижен при работе большого количества потребителей энергии.
Издает «лишние» звуки во время работы.
Не показывает данные, хотя питание в норме. Также не горит световой индикатор, что присуще электронным вариантам счетчиков.

Если вы обнаружили неисправность, главное не паниковать, так как это рядовая ситуация, которая решается без особенных материальных затрат, важно только соблюдать определенную последовательность. Это только некоторые из возможных проблем в работе электросчетчиков, которые можно решить, руководствуясь следующими советами

Это только некоторые из возможных проблем в работе электросчетчиков, которые можно решить, руководствуясь следующими советами.

Особенности замены счётчика в частном доме и квартире

При замене счетчика в частном доме существует некоторая неоднозначность, которая может привести к конфликту.

Во-первых, по закону необходимо устанавливать прибор учета так, чтобы снять показания с него можно было даже в отсутствие хозяев. Соответственно, в таком случае счетчик устанавливают вне помещения, например, на стене дома или на опоре, которая подводит провода электрической сети к строению.

Однако этот же закон обязывает размещать прибор только в сухих отапливаемых помещениях, что логично с точки зрения пожарной безопасности, но полностью противоречит требованию о свободном доступе к прибору учета.

Разумеется, большая часть собственников не желает ставить счетчики вне помещений.

Внимание! Если хозяева гарантируют постоянное пребывание жильцов в доме, то в таком случае разрешается монтировать счетчик внутри жилого помещения. В остальном же демонтаж старых приборов и установка новых происходит тем же самым путем, что и в обычном многоквартирном доме

Владелец также решает самостоятельно, стоит ли ему привлекать к монтажу специалистов либо обойтись своими силами. При замене прибора учета в квартире следует учесть некоторые важные особенности:

Устройство обязательно должно иметь соответствие классу точности — не более 2,0 учетных единиц;
Если возникает неразрешимо спорный вопрос о том, кто должен оплачивать замену прибора, следует обратиться к действующему законодательству;
Возможность потребления тока прибором устанавливается из максимальной величины квартирной электросети (как правило, не более 50 Ампер);
Если старый счетчик был размещен на лестничной площадке или в предбаннике, то место установки нового прибора рекомендуют размещать ближе ко входу в квартиру (при наличии такой возможности).

Таким образом, в процедуре замены счетчика не заключается ничего сложного, если подойти к ней внимательно и со всей ответственностью. Хотя сам демонтаж можно осуществить своими силами, обязательно участие поставщика — энергосбытовой компании для законного оформления нового прибора учета.

Как выполняется пломбировка счетчиков электроэнергии — заявление, сколько стоит, штраф за снятие

Как правильно выбрать и какой лучше поставить электросчетчик в квартиру

Что делать если остановился или сломался электросчетчик в квартире?

Как правильно снять показания со счетчика электроэнергии?

Поверка электросчетчика: срок поверки и межповерочный интервал

Обзор трехфазного электросчетчика марки Меркурий 230

Кому разрешено менять счетчик?

Энергоснабжающие организации не имеют отношения к электрическим сетям жилых домов. Контролёры имеют право только периодически снимать показания, осматривать приборы, снимать и ставить пломбы. Все ремонтные и монтажные работы должны проводить управляющие компании или привлечённые собственниками объединившимися в ТСЖ организации. Замена приборов учёта не исключение.

Но не всегда в договоре на обслуживание между жильцами и УК обговорен демонтаж-монтаж приборов учёта. Обычно включены только аварийные работы. Поэтому обслуживающая компания выставит и попросит оплатить отдельный счёт на демонтаж и монтаж счётчика.

После замены вызовите контролёра, он опломбирует и составит акт ввода электросчетчика в эксплуатацию. Необходимо сохранить акт и паспорт. Несмотря на то, что ведётся онлайн учёт показаний и самих приборов, бумажные документы должны быть для подстраховки. В них содержатся данные о периодической поверке и сроке службы.

Обнаружение неисправности прибора учета

Понять, что электрический счетчик сломался достаточно просто. Для этого необходим визуальный осмотр прибора. Явные причина поломки:

Электросчетчик сгорел. Корпус оплавлен, подгоревшие следы на контактах, запах гари.
Механическое повреждение корпуса и смотрового стекла (трещины, вмятины, сколы).
Изменение в показаниях (диск начал сильно крутиться без нагрузки или наоборот, остановился и не крутится при включении мощных потребителей).
Появление шума при работе счетчика.
Электросчетчик не показывает показания, при этом свет в доме есть. Световая индикация также отсутствует. Такая неисправность возникает у электронных моделей.

Это основные неисправности электросчетчиков. Существуют и другие поломки, поэтому в любом случае, даже если у вас другая ситуация, предоставленная ниже информация поможет решить проблему.

Установка счетчика электроэнергии в квартире: стоимость работ

Обычно установка счетчика на электричество не вызывает особых трудностей и ее вполне можно выполнить самостоятельно. Что касается профессионального подключения, то ценовая политика довольно разнообразная. На цену установки счетчика электроэнергии в квартире влияют такие характеристики, как тип прибора и его технические параметры.

Перед тем как заменить счетчик, специалист должен выполнить подготовительные работы

Чтобы ориентироваться, сколько стоит установка электросчетчика, необходимо учитывать следующие критерии:

модификацию устройства;
тип электросети;
особенности условий подключения;
необходимость дополнительных работ;
количество подключаемых приборов.

Прежде чем заменить счетчик, мастер должен выполнить подготовительные работы.

На стоимость установки счетчика влияет количество подключаемых приборов

Особенности процедуры оплаты за свет и замены прибора

Рассмотрим вариант, когда вы прошли все положенные стадии при сломавшемся приборе – написали, как требуется заявления, обратившись в энергосбыт. До устранения проблемы с вас должна взыматься оплата по среднемесячному уровню. Основания для этого – данные предшествующих отчетных периодов. Все подробности этого процесса детально прописаны в Правилах оказания коммунального обслуживания и правительственных постановлениях РФ.

Следует обратить внимание на один нюанс – среднетарифное взыскание оплаты допускается только в первые три месяца после даты составления акта о неисправности. Все дальнейшие платежи рассчитываются по нормативу, если вы не успели выполнить замену

Затраты по подобным работам иногда берет на себя и организация электроснабжения. Причинами этого могут быть:

выход устройства учета из строя произошел не по вине потребителя;
счетчик располагается на территории, относящейся к муниципальной собственности.

Больше исключений нет. Собственник обязан возместить все расходы, это относится даже для вариантов расположения прибора на лестничной площадке подъезда.

Предлагаем посмотреть интересное видео по этой теме.

Теперь вы ознакомлены с требуемой информацией и о причинах поломок, и о последовательности шагов при возникшей в результате ее ситуации. Сохраняйте спокойствие, и тогда можно быстро решить вопрос и не понести лишних финансовых затрат.

Замена прибора по учету электроэнергии: за чей счет?

Когда разрешение или предписание на работы получено, иногда может встать вопрос о том, а замена электросчетчика за чей счет, собственно, производится?

Согласно российскому Гражданскому кодексу, любой собственник жилья все финансовые затраты на его содержание несет самостоятельно. Если электросчетчик установлен в квартире, то, согласно нормативным документам Правительства РФ, собственник жилья в многоквартирном жилом доме несет весь объем финансовых затрат по следующим статьям:

установка прибора учета электроэнергии;
его замена в связи с окончанием срока эксплуатации или преждевременным выходом из строя;
обслуживание (поверка, калибровка).

Все выше описанное актуально, если жилое помещение приватизировано. Если жилье является собственностью муниципалитета, то замена электросчетчика в квартире производится за муниципальные средства. Если имеется договор с разного рода управляющими компаниями, то все финансовое бремя по установке, замене и обслуживанию приборов учета ложится на их плечи.

Если прибор по учету энергопотребления расположен на лестничной площадке, то он относится к имуществу дома. И здесь ответственность за все работы по установке, замене и обслуживанию должны нести управляющие компании (это должно быть оговорено в заключенном с ними договоре).

Если требуется замена электросчетчика в частном доме, все финансовые вопросы будут решаться за счет владельца частной собственности.

Многие региональные организации, занимающиеся поставками электроэнергии потребителям, чтобы облегчить финансовые затраты по приобретению, замене и вводу в эксплуатацию новых приборов учета, предлагают своим клиентам возможность поставить многотарифный счетчик с оплатой в рассрочку и ежемесячными платежами за обслуживание. Большой плюс этого предложения в том, что потребитель не должен будет заплатить за прибор и монтаж всю сумму (и не малую) сразу, а сможет вносить платежи равными долями в течение 5 лет, пользуясь всеми преимуществами многотарифного учета потребления электроэнергии.

Демонтаж старого прибора и установка нового должны осуществляться только с разрешения энергоснабжающей организации и ее специалистами. В любом регионе России замена электросчетчика (Уфа, например, обеспечивается электроэнергией через «Энергетическую сбытовую компанию Башкортостана») без предварительного уведомления является нарушением договора о снабжении электричеством и может быть чревата серьезным денежным штрафом.

Какие счетчики подлежат замене?

С 23 ноября 2009 года на территории России действует Федеральный закон № 261, он регламентирует условия, при которых обязательно нужно сменить устройство:

Проведение очередной поверки. Ее срок рассчитывается на основе технической документации счетчика. Согласно ФЗ №102 от 26.06.2008 года «Об обеспечении единства средств измерений» и ПП РФ № 354, процедура является обязательной для всех устройств.
Класс точности 2,5. Согласно п. 142 ПП РФ № 442, с конца 2000 года к работе допускаются только приборы со значением 1,0 и 2,0. Поменять электросчетчик можно также при желании установить более надежный аппарат.
Неисправность прибора. На основании п. 81(12) ПП РФ № 354, ИПУ подлежит замене в случае отсутствия показаний, порчи пломб, структурных дефектов, превышения погрешности.

История

В подавляющем большинстве многоквартирных домов построенных в советское время используются счетчики мощностью 5-20 ампер и точностью в 2,5 пункта. Средний срок эксплуатации прибора составляет около 30 лет с проверкой каждые 7-13 лет в зависимости от модели оборудования.

Данные электрические счетчики не рассчитаны на современное электропотребление населением. Злоупотребления ведут к коротким замыканиям и печальным последствиям.

Причина в данном случае лежит не только на конечном потребителе, но и технической оснащенности квартиры. Именно поэтому в 1997 году выпуск приборов с подобными характеристиками запретили. На смену им пришли приборы с классом точности не ниже 2.0.

Как поменять электросчетчик своими руками

Если после получения разрешения на замену счетчика решили выполнить работу своими руками, то независимо от наличия или отсутствия опыта работы электриком следует соблюдать следующую последовательность действий.

При снятии счетчика необходимо соблюсти такие условия:

стоящий перед счетчиком автоматический выключатель следует отключить;
снять пломбы (при наличии разрешения) с крышки и открыть ее;
с помощью индикаторной отвертки проверить отсутствие напряжения на счетчике;
прежде чем отсоединять провода следует зарисовать схему разводки, можно, например, концы проводов обмотать белой изолентой, на которой сделать нужные отметки;
далее провода отсоединяются и прибор снимается;
обязательно заизолировать отсоединенные провода на всякие непредвиденные случаи;
снятый прибор учета не выбрасывается, он сдается в энергоснабжающую организацию вместе с показаниями на момент снятия.

Процесс установки нового счетчика состоит из следующих действий:

перед установкой необходимо проверить отключен ли автоматический выключатель;
дополнительно проверяется индикаторной отверткой отсутствие напряжения на фазных проводах;
следует открыть крышку устанавливаемого устройства для обеспечения доступа к его клеммам;
с проводов снять предохранительную на непредвиденный случай изоляцию;
подсоединить счетчик согласно зарисованной при снятии старого прибора учета схеме;
провода, которые фиксируются в клеммах с помощью винтов, должны быть надежно зажаты;
выполняется тестирование работы счетчика на различных режимах расхода электроэнергии в квартире.

После установки счетчика необходимо принять его в эксплуатацию для чего выполняются такие действия:

пишется заявление в энергоснабжающую компанию на опломбирование счетчика;
производится оплата через банк за услуги опломбирования;
производится согласование времени прихода инспектора;
проверка инспектором правильности подключения устройства;
в случае отсутствия замечаний к установке ставится пломба на счетчик и на входной автомат (находится непосредственно перед прибором учета);
в конечном итоге все закачивается выдачей акта о выполненных работах куда заносятся следующие сведения: показания старого счетчика, показания нового счетчика, марку и заводской номер прибора учета, а также время установки.

После всех вышеуказанных действий счетчик принимается в эксплуатацию, и оплата за электроэнергию будет производиться по его показаниям.

Полезные советы

Своевременная констатация факта выхода счетчика из строя не влечет каких-либо дополнительных расходов (за исключением оплаты его стоимости и работы по установке нового прибора). При расчете платежа учитывается средний расход эл/энергии за три предыдущих месяца. А вот после этого – уже по нормативу. Следовательно, сокрытие неисправности счетчика (а это обязательно вскроется) может привести к таким начислениям (к примеру, за год-полтора), что сумма окажется просто неподъемной.

Даже если данные по расходу эл/энергии снимают представители энергетиков (их тоже почему-то именуют счетчиками), хотя бы раз в 3 – 4 недели необходимо самому проверять показания. Дело в том, что мигание лампочек – еще не свидетельство того, что прибор нормально функционирует. Световая индикация лишь подтверждает наличие питания сети и подключение нагрузки. Но сама электронная плата (собственно счетчик) может и не работать.

Как установить счётчик электроэнергии: место для монтажа

Установка приборов учета должна выполняться в специально отведенных местах: в шкафчиках, нишах, на панелях или боксах для электросчетчиков. Чтобы выполнить монтаж устройства, необходимо деревянный или пластиковый щиток для счетчика оснастить жестким креплением.

Высота установки счетчика над полом должна составлять от 0,8 до 1,7 метра

Установка прибора выполняется на высоте от 80 см до 1,7 м, но в случае острой необходимости высота размещения может быть уменьшена до 40 см. Ниже данного показателя установка устройства запрещена.

Особое внимание необходимо уделить месту монтажа прибора в том случае, если счетчик электроэнергии нужно установить в гараже. Обычно такое помещение не отапливается, следовательно, и прибор должен быть устойчивым к низким температурам и влаге

В продаже есть счетчики, созданные для установки в неотапливаемых помещениях. Пригодятся такие приборы также для дачи или домов, которые в зимнее время отапливаются непостоянно.

Образец заявления

Можно выяснить в управляющей компании, кто должен заменять расчетные электрические счетчики на новые. Обычно это делают специалисты энергоснабжающей компании. Контактная информация сбытовиков имеется в квитанции на оплату электроэнергии. Образец заявки с реквизитами исполнителя нужно взять там. Если сломался счетчик, бланк на установку или замену устройства заполняется в полном соответствии с формой.

Похожее: Поверка электросчетчиков

Обязательно указываются:

фамилия, имя, отчество заявителя;
контактная информация;
паспортные данные;
фактический адрес проживания;
точный адрес, по которому нужно устанавливать или менять счетчик;
1. предполагаемое место установки;
информацию о приборе учета электроэнергии (регистрационный номер, марку модели, допустимый класс точности);
дата заполнения заявки (по законодательству исполнителю на замену счетчика отводится не более 10 дней со дня подачи заявки).

Инструкция — что делать, если прибор перестал мотать

При обнаружении остановки, необходимо определить – прибор требует ремонта или замены.

Нужно осмотреть систему водоснабжения, выявить течь, затянуть муфты и вызвать сантехника.

Снимать опломбированный водомер самостоятельно нельзя. Можно попробовать слегка простучать прибор по боковой части корпуса – если есть небольшой засор, то он устранится, и счётчик заработает.

Инструкция при остановленном водомере начинается с главного правила – фиксации показаний:

Осмотреть устройство на механические повреждения. Если они присутствуют – вызываем мастера. Самостоятельный ремонт запрещён.
Если выявлена течь из-под водомера, кольца около него или гаек – проверяем краны на рабочее состояние, перекрываем водоподачу, туго затянув муфты, обращаемся к сантехнику.
Проверить правильность монтажа прибора. Бывают ошибки, когда прибор учёта холодной воды ставят на горячую. Циферблат запотевает и покрывается каплями. Здесь нужно будет снимать прибор, потребуется новая опломбировка. Устранит проблему только работник водоканала.
При выявлении механического загрязнения, уменьшения или прекращения напора жидкости и остановки крыльчатки, можно самостоятельно открутить заглушку с фильтром и промыть сетку, которая находится на трубе перед счётчиком. Затем нужно включить воду, чтобы грязь с водой вышла, и потом сетку поставить на место.
Если после этих действий счётчик не запустился, обращаемся с заявлением в обслуживающую компанию.

Обратите внимание! Если не удалось заставить счетчик крутиться, лучше не тянуть с обращением в водоканал, чтобы не было лишних денежных начислений за дни, без использования счётчика.

Попытка «простучать» водомер

Выполнение данной процедуры требует следующих действий:

Открыть кран с водой.
Тыльной стороной ладони аккуратно постучать по любой из сторон прибора. Стал работать – хорошо.
Не запустился – поставить перед счётчиком фильтр, закрыть вводный кран, открутить пробку фильтра и прочистить его.
Толчок воды в обратную сторону сможет запустить прибор.
Иногда в открытый кран смесителя направляют мощный поток воздуха пылесоса или фена, чтобы прокрутить счётчик в обратную сторону – это тоже помогает ему заработать.
Если ничего из приведенных способов не помогло – надо вызвать специалиста и отдать водомер на прочистку или замену.

Остановки часто происходят не только из-за засоров, но и подклинивания выработки на крыльчатке.

Внимание! Профилактикой от засоров является установление фильтров при монтаже водяной системы, а также уменьшение напора крана, который стоит перед водомером.

Куда обратиться, если простукивание не помогло и прибор не работает?

Необходимо написать заявление или оставить телефонную заявку компании, с которой у собственника заключён договор на обслуживание. Специалист в назначенное время прибудет на место, зафиксирует неисправность и снимет опломбировку.

При этом он оформит необходимую документацию и акт снятия пломбы в нескольких экземплярах, один из вариантов которых на руки получит владелец.

Прибор отдают на экспертизу, копию заключения затем выдадут собственнику. В заключении экспертизы должно быть указано, что с прибором обращались бережно, не вмешиваясь в его работу.

При положительной экспертизе, если водомер находится на гарантии, ремонт или его замена будут проводиться за счёт обслуживающей компании.

Вызов специалиста на дом

Осуществляется с мобильного или стационарного телефона по контактам, которые предоставлены водоканалом. При этом диспетчеру сообщают зафиксированные показания.

Если необходимо написать заявление, диспетчер уведомит об этом и пригласит в компанию. Но на практике сначала специалист-сантехник должен прийти на вызов, проверить опломбировку и работу всей системы водоснабжения.

Замена оборудования

Водомер подлежит замене, если исправить неполадки не удалось. Причины поломки указываются в акте проведённой экспертизы. Копия акта вручается на руки собственнику.

Как поступить при поломке счетчика

Связаться с энергоснабжающей организацией (контакты обязательно указываются на платежной квитанции) и сообщить о возникшей проблеме. Дальнейший порядок действий подскажет ее сотрудник, так как в каждом населенном пункте – свои правила.

Примерный алгоритм такой – оплата работы мастера (в пределах 650 – 750) рублей, и заявка на замену счетчика будет зафиксирована. Абоненту сразу же скажут день, в который нужно ждать представителя организации. Останется лишь купить новый прибор с требуемым классом точности (это еще от 620 рублей и выше, в зависимости от типа и модели).

Есть и другой вариант – обратиться в УК. Но это крайний случай. Во-первых, замена счетчика для любой ресурсоснабжающей организации – это дополнительный заработок. И они довольно ревностно относятся ко всем попыткам их подменить. Где гарантия, что между управляющей компанией и энергетиками есть договор, по которому последние делегировали право устанавливать новые счетчики взамен сломанных?

Во-вторых, «инерционность» в работе многих ТЗЖ, ДЭЗ и так далее – важна не форма, а то, как сотрудники реагируют на обращения граждан. Возможно, придется ждать неделями, пока будет результат.

Куда обратиться, если сломался электросчётчик?

В случае, когда по каким-либо причинам не работает счётчик электроэнергии, возникает вопрос о том, куда обращаться для решения проблемы. В первую очередь необходимо уведомить энергоснабжающую компанию и вызвать электрика на дом, чтобы он дал заключение. Специалист произведёт осмотр и точно скажет, подлежит ли прибор ремонту или его нужно заменить.

Позвонить в энергоснабжающую компанию

Некоторые жильцы не знают, куда звонить, если сломался счётчик электроэнергии. В первую очередь нужно посмотреть в квитанцию об оплате и выяснить, кто обслуживает дом. Обычно в платёжном документе указаны не только наименование компании, но и контакты. Если их нет, то можно уточнить информацию в управляющей организации, так как она заключает договор с поставщиком энергоресурсов.

Если Вы пользуетесь личным кабинетом для оплаты счетов за электроэнергию, то в нём же можно узнать телефоны диспетчерской службы или контактного центра. Иногда на таких ресурсах есть возможность направить электронное обращение или заявку.

В Москве и Московской области гарантирующим поставщиком электричества является Мосэнергосбыт. Телефон горячей линии работает в будни с 8:30 до 20:30. Позвонить можно по следующим контактам:

8(499)550-9-550;
13-53 для абонентов Ростелеком.

Оставить заявление на осмотр счётчика в офисе компании

Если Вы желаете лично пообщаться со специалистом, то в рабочие часы можно обратиться в отделение энергосбытовой компании, являющейся поставщиком электроэнергии Вашего дома. Найти адрес организации можно в договоре на обслуживание, в счетах на оплату или уточнить в управляющей компании.

Обратиться может только собственник жилья или прописанные с ним лица. При этом потребуется предъявить паспорт. Чтобы вызвать на дом электрика, нужно написать заявление, в котором следует указать адрес объекта, контактную информацию и причину вызова

Обратите внимание, что услуга может быть платной и будет оказываться только после того, как клиент произведёт оплату и предъявит подтверждающий платёжный документ

Если у Вас уже возникали ситуации, когда счётчик ломался и требовалось вызвать электрика, то мы просим поделиться своим опытом и подробно описать ситуацию

Ваше мнение очень важно для других пользователей, так как они могут узнать, как действовать вне стандартной ситуации

Что делать, если сломался счетчик электроэнергии: как отремонтировать и как платить