Что делать, если Котел Навьен выдает ошибку 15 — пошаговая инструкция

Что происходит, когда включают горячую воду на одной точке забора

Двухконтурный котёл выставлен на поддержание определённой температуры в контуре горячего водоснабжения. При включении горячей воды на одной из точек:

• некоторое время из крана продолжает идти холодная вода, которая до его открытия стояла в трубе,
• включается подогрев котла, при этом требуется определённое время для того, чтобы он вышел на заданную температуру,
• через несколько секунд подогретая вода поступает в трубу и начинает движение к точке забора,
• ещё несколько секунд необходимы для того, чтобы горячая вода дошла до точки забора,
• дополнительные несколько секунд необходимы в связи с тем, что поступившая вода кажется потребителю слишком горячей, и он регулирует подачу воды смесителем.

Таким образом, от момента открытия крана горячей воды и до момента начала подачи воды, имеющей комфортную температуру, проходит как минимум несколько секунд. Чем дальше расположена точка забора воды от котла, тем больше этот промежуток времени.

Всё это время пользователь не может полноценно использовать воду и он будем, что котел не греет нормально горячую воду. Он ожидает момента поступления воды, имеющей комфортную температуру. Между тем вода, имеющая не комфортную для пользователя температуру, просто уходит в канализацию.

Непроизводительный расход воды может составлять от нескольких литров до десятка литров в зависимости то того, как далеко находится точка забора воды от котла.

Как почистить теплообменник напольного газового котла

Для разборки отопительного агрегата в домашних условиях не нужны какие-либо специальные инструменты, достаточно обычного набора с отвертками, ключами и пассатижами. Профилактическая прочистка теплообменника от сажи и накипи производится в межсезонье, когда отопление дома отключено. Предварительно перекрыв подачу газа, начинаем разборку котла со снятия горелочного устройства в такой последовательности:

1. Отсоединить от газового клапана все провода.
2. Извлечь из камеры сгорания термопару, соединенную с газовым клапаном капиллярной трубкой.
3. Отсоединить патрубок подачи газа.
4. Открутить 4 гайки (или болта), удерживающие плиту с горелкой. Вытащить узел в сборе наружу, как показано на фото:

Горелка вынимается вместе с клапаном безопасности и монтажной пластиной Чистка горелки газового котла производится без дальнейшей разборки с помощью старой зубной щетки. От сажи следует вычистить также запальник, пьезоэлектрическое устройство розжига и датчик контроля пламени (при наличии). Теперь нужно добраться до теплообменника, для чего необходимо снять верхнюю крышку котла, отсоединить датчик тяги и дымоходную трубу.

В открывшемся проеме вы увидите утеплитель, прикрывающий дымоходный кожух. Утепление аккуратно убираете, а после откручиваете винты крепления кожуха и снимаете его. Под ним расположен теплообменник, из которого нужно извлечь стальные турбулизаторы, как это сделано на фото:

При извлечении турбулизаторов из теплообменника сажа просыпается вниз, поэтому первым делом вынимается горелка

Почистить турбулизаторы несложно, это делается обычной щеткой с металлическим ворсом. А вот чистку теплообменника напольного котла лучше делать с помощью нехитрых инструментов, изготовленных своими руками по размерам дымогарных труб. Если они имеют прямоугольное сечение, то надо согнуть из тонкого металла удобную плоскую лопаточку и маленький скребок в виде совочка, затем прибить к деревянной ручке.

Для круглых жаровых труб эти же инструменты изготавливаются слегка изогнутыми. Вначале стенки труб следует очистить совочком, после чего сажу, оставшуюся по углам, удалить лопаткой.

По окончании работы все поверхности теплообменника можно обмести кистью, прикрученной к длинной рукоятке. Последний шаг – уборка сажи с днища, куда она насыпалась при очищении дымогарных труб. Вот как выглядит чистый теплообменник отопительного агрегата:

Рассмотреть подробнее, как чистить в домашних условиях газовый котел, можно на видео:

Коды ошибок при поломке котла Навьен

Прежде чем начинать ремонтировать газовый котел Навьен собственными силами, нужно подумать, а если ли опыт и навык. Ведь важна внимательность, аккуратность и понимание того, что делаешь. Конечно, некоторые простые неисправности можно устранить собственными руками, но не более того.

Все работы внутри котла, а котел считается оборудованием повышенной опасности, должен производить специалист сервисного центра.

Нарушение этого правила автоматически переводит ответственность за все последствия на владельца. Для безопасности все сложные работы по подключению, регулировке и ремонту должен делать мастер по ремонту газовых котлов, который имеет лицензию.

Итак, коды ошибок, которые могут появиться на дисплее котла NAVIEN 24:

1. 01Е – сигнализирует о перегреве оборудования;
2. 02Е — мало теплоносителя в системе отопления, неисправность датчика или обрыв цепи. Если двухконтурный котел навьен ошибка 02 появилась на дисплее, то возможные причины следующие:
3. не работает циркуляционный насос;
4. не работает датчик протока;
5. закрыт отопительный кран.

Сломался котел Навьен ошибка 02 как устранить эту проблему? Да очень просто. Последовательно, по каждому пункту пройтись и проверить, а при наличии проблемы устранить. Например, пункт первый — проверяем наличие воздуха в системе. Если есть, то стравливаем. Переходим ко второму пункту и т. д.

03Е – нет сигнала о наличии пламени. Возможен обрыв цепи датчика.

Ошибка 03Е

Двухконтурный котел Навьен ошибка 03 как устранить эту ошибку? Ошибка, имеющая код 03Е относится к сложным неисправностям. Чтобы диагностировать и устранить эту неисправность, нужны опыт, знания и измерительные приборы.

Алгоритм действий при ошибке 03Е:

• Для начала нужно проверить входящее давление газа в газовый котел Navien Ace, которое должно быть в пределах 10 – 25 мбар для NG и составлять 28 -37 мбар для LPG.
• Иногда не поступает газ на газовый котел Навьен неисправности газового клапана устраняются заменой.
• Неисправен трансформатор розжига. При такой неисправности нужно определить, что неисправно, трансформатор или блок управления. Для этого нужно иметь измерительные приборы. Первичная обмотка трансформатора – 1,4 кОм.
• Возможно повреждение или осаждение сажи, которая электропроводна, на электроде. Тщательно протереть, если не поможет, то заменить электроды. Возможен обрыв сигнальных проводов от блока управления. Заменить комплект. При пуске котла можно попробовать перекрыть воздушный поток от вентилятора приблизительно наполовину. Возможен сбой платы управления. Попробовать сделать перезапуск, если не поможет, то отремонтировать или заменить плату управления.

О других ошибках при неисправности котла Навьен

Коды ошибок, которые выдает блок управления газового котла Навьен, многочисленны. Они все отражены в инструкции для того, чтобы при вызове специалиста на ремонт газовых котлов Навьен сообщить этот код мастеру. Мастер, выезжая на дом, будет ориентироваться, что вышло из строя, и как восстановить газовый котел Navien цена ремонта будет зависеть от его сложности и стоимости комплектующих деталей. В статье даны только 3 кода, все эти ошибки можно попытаться устранить самостоятельно. Остальные коды сигнализируют о более сложных неисправностях, устранение которых требует знаний, опыта, а также наличия измерительных приборов и новых комплектующих для замены.

Перечень кодов, сигнализирующих о более сложной поломке:

1. 04Е – короткое замыкание в цепи датчика пламени (ложное сообщение о наличии пламени);
2. 05Е – неисправность (обрыв) температурного датчика ОВ;
3. 06Е – короткое замыкание датчика температуры;
4. 07Е — неисправность датчика ГВС;
5. 08Е — короткое замыкание (КЗ) датчика ГВС;
6. 09Е – нарушена работа вентилятора;
7. 10Е – нарушение в системе дымоудаления;
8. 13Е – КЗ датчика потока ОВ;
9. 27Е – обрыв или КЗ в цепи датчика давления воздуха APS;
10. 15Е – нарушение работы всей системы или блока управления.

Основные коды ошибок и их расшифровка

Рассмотрим, какие коды ошибок могут появиться на дисплее агрегата:

Код ошибки	Тип неисправности
Е01-02	Отсутствие теплоносителя в системе (сбой работы датчика протока)
Е03	Отсутствие пламени
Е04	Ложное свидетельство о наличии пламени (пробой искры на датчик)
Е05	Обрыв датчика температуры ОВ
Е06	КЗ датчика температуры ОВ
Е07	Обрыв датчика температуры ГВС
Е08	КЗ датчика температуры ГВС
Е09	Отказ вентилятора
Е10	Сбой в работе системы дымоудаления
Е13	КЗ датчика протока ОВ
Е15	Неисправность или отказ платы управления
Е16	Превышение допустимой температуры нагрева котла
Е18	Перегрев датчика дымоудаления
Е27	КЗ или обрыв датчика давления воздуха

Появление большинства ошибок сопровождается остановкой работы котла, что опасно в зимнее время, поэтому реагировать на них следует максимально оперативно.

Верой и правдой котёл navien отработал у меня семь лет, отапливая двухкомнатную квартиру и подогрева воду в системе гвс на две точки. Площадь квартиры небольшая, поэтому режим работы вполне щадящий. А вот водичку горячую мы любим включать.

Из неисправностей за всё это время поменял трех ходовой клапан — сказалась любовь к чистоте и водным процедурам. Причиной неисправности был электрический микропереключатель, у которого сломалась контактная пластинка. Возиться с паяльником было лень, поэтому узел был заменён новым. Цена вопроса что то около двух тысяч рублей. К тому же пару раз снимал и промывал воздухоотводчик-автомат. Какой то мусор поднесло. А в целом работой аппарата очень доволен, особенно если учесть, что приобретался он за стоимость, вдвое меньшую своих собратьев по рынку.

Итак, в ходе проверки установлено, что в корпусе полно пыли и всяких несчастных насекомых, которых затянуло потоком воздуха от вентилятора. Пару минут работы пылесоса, влажная уборка и полный порядок.Вскрытие камеры сгорания показало, что на теплообменнике в нижней части имеется налёт рыжего шлама от продуктов сгорания, а в верхней мусор и окисления в результате воздействия конденсата от продуктов сгорания.

Камера сгорания. Это собственно и есть сам котёл. Если сравнивать с классическими напольными котлами, то по мощности это аналог котла типа Дон 16 или АОГВ 16, который конечно не поместится в ванную…

Для его очистки снял камеру сгорания, щёткой аккуратно почистил соты теплообменника, промыл снаружи напором воды из крана а окисления удалил с помощью очистителя карбюраторов Liqui Moli. Под рукой оказался кстати. Им же промыл клапан автоматического воздухоотводчика, установленный на корпусе циркуляционного насоса. Внутри теплообменник практически без загрязнений — имеется только небольшой желтоватый налёт, убрать который можно было бы лимонной кислотой. Но в этот раз решил пропустить эту процедуру.Газовую горелку помыл водой. Очень много через этот «пылесос» проходит пыли и часть конечно оседает, мешая нормальному процессу горения.Контроль давления воздуха в расширительном бачке показал его полное отсутствие. Попытка его восстановить показала разрыв мембраны. Бачок под замену.Сборка в обратной последовательности. Аккуратно, чтобы не повредить прокладки. Они кстати все в нормальном состоянии и заводской смазке. Смазку пришлось нанести на резинки дымохода при сборке.Заполнил водой и опрессовал.Вот и все, аппарат к работе готов. После включения проверил во всех режимах и остался доволен результатом.Затраты 3500 рублей на расширительный бак. Любителям сэкономить дам совет: вышедший из строя расширительный бак настенного котла можно оставить в покое. Для компенсации температурного расширения теплоносителя в любом удобном месте можно врезать и подключить любой, какой только нравится простой и недорогой бак для систем отопления, подходящего объёма.

Хотите качественный сервис Звоните!

Выезд мастера на объект в пределах малого бетонного кольца (от МКАД в любую сторону)
1500

Выезд мастера на объект за пределы малого бетонного кольца

50р/км
Диагностика неисправности
1000

Ремонт/Техническое обслуживание
по прайсу

Особенности конструкции

Устройство котла

Чтобы привлечь внимание покупателей, корейский производитель разработал совершенную конструкцию газового агрегата, свел к минимуму количество поломок и выпустил свой продукт по относительно невысокой цене. Одним из преимуществ газового агрегата считается понятная и подробно расписанная инструкция, что существенно упрощает настройку выбранного режима

Таких же принципов фирма придерживается и в установке системы электронного управления, в регулировании остальных параметров.

Об универсальности газового котла можно судить по его рабочим способностям:

1. Схема регулировки с чипом-микропроцессором позволяет и защищать, и сглаживать броски напряжения в сети электропитания. В случае изменений действующих параметров, электронная система способна поддерживать режим для полноценного функционирования всех комплектующих агрегата, что положительно влияет на эксплуатационный срок службы прибора. А также схема регулировки позволяет избежать возможных неисправностей при ложных включениях датчиков. Такая особенность электронной системы имеет особое значение для работы оборудования, учитывая нестабильность напряжения в энергосети и отклонения его в широком диапазоне.
2. Конструкция газового котла разработана с учетом возможного падения показателя давления воды до 0,1 бар. Это позволяет свести к минимальному показателю блокировочные действия и поломки прибора, что идеально подходит для его монтажа на верхних этажах здания.
3. Котел Навьен способен нейтрализовать возможные неисправности, вызванные уменьшением давления подачи до 4 мбар, что критично для нормального функционирования многих современных систем, оснащенных электронным управлением.
4. Благодаря конструктивным особенностям газового прибора Навьен, система отопления не будет промерзать даже во время прекращения подачи газа. Чтобы не допустить включения аварийного режима при понижении температурного режима теплоносителя ниже 5 градусов, а также невозможности произвести поджиг горелки, был предусмотрен встроенный насос для принудительной и непрерывной циркуляции воды.
5. Есть двойной теплообменник для раздельного нагрева горячей воды и теплоносителя, что весьма удобно (можно по желанию настроить предварительный нагрев воды). Простая в использовании электроника позволяет точно установить подходящий режим.

Чистим от сажи настенный теплогенератор

Подобраться к основному теплообменнику большинства настенных газовых котлов довольно просто. Алгоритм проведения работ следующий:

1. Отключить подачу газа, перекрыв соответствующий кран.
2. Снять переднюю панель агрегата.
3. Открутить и снять переднюю крышку, закрывающую камеру сгорания.

Чтобы удаляемая сажа не сыпалась в отверстия газогорелочного устройства и вам не пришлось потом думать о том, как снять горелку для очистки, прикройте форсунки листом плотной бумаги или картона. После чего старой зубной щеткой очищаете ребра теплообменного блока от нагара. Если прикипевший слой не поддается, то можно применить щетку с мягким металлическим ворсом.

По окончании обметаете агрегат изнутри кисточкой и аккуратно извлекаете лист бумаги с сажей. Как обслужить настенный котел, детально показано на видео: